AI 干系人沟通：不同角色收到不同信息

## 适用场景

适合参与角色多、关注点不同的项目。沟通计划要围绕决策和行动设计，而不是向所有人发送同一份周报。

## 三步工作法

### 步骤 1：识别影响与诉求

列出谁受项目影响、谁能决策、谁提供资源以及各自关注什么。

### 步骤 2：设计信息产品

为高层、项目组、业务用户和供应商分别定义内容、频率和渠道。

### 步骤 3：跟踪态度变化

记录支持、观望和阻力信号，及时调整沟通与参与方式。

## 可直接复制的 Prompt

> 根据项目干系人信息生成沟通矩阵。包含角色、影响力、关注点、所需决策、核心信息、频率、渠道、负责人和反馈机制。避免把敏感信息发送给无关人员。

## 进阶技巧

- 高层报告突出决策与风险

- 执行团队需要具体依赖和行动

- 重要沟通保留书面确认

## 交付前检查

- 每次沟通是否有目的

- 是否遗漏关键影响者

- 信息权限是否合适

## 预期效果

降低信息过载和关键人缺席，让不同角色在正确时间获得能推动项目的信息。

## 使用边界

AI 负责整理、扩展和检查，人仍然负责事实准确性、业务判断、隐私保护与最终发布。涉及个人信息、商业机密、财务、法律或安全内容时，只能使用组织批准的工具和脱敏材料。